Порядок действий, который реально работает: отмена → требование возврата → банк.
LeanTech AI — российская платформа: регистрация за 40 секунд, оплата картой РФ, никаких автоматических продлений.
Иначе следующее списание придёт раньше, чем ответ поддержки. Как отменить.
Дата и сумма списания, email аккаунта, последние 4 цифры карты, скриншот выписки и скриншот отмены подписки.
Чётко: прошу отменить подписку и вернуть списанные средства за неиспользованный период.
Нет ответа — отправьте повторное письмо и предупредите об обращении в банк. Сохраняйте всю переписку.
Оспаривание операции (chargeback) с приложением переписки. У платёжных систем есть предельные сроки — не тяните.
Отправляйте с почты, на которую оформлен аккаунт
От 1 до 10 рабочих дней. Молчание дольше — аргумент в вашу пользу при обращении в банк.
Процедура оспаривания операции по карте через ваш банк. Работает, если продавец не докажет правомерность списания.
Шансы низкие: и сервис, и платёжные системы ограничены сроками. Сосредоточьтесь на прекращении дальнейших списаний.
Проверьте, не оформлял ли доступ кто-то из близких. Если нет — заявление в банк об операции без согласия держателя карты.
В LeanTech AI вы сами пополняете баланс — автоматических списаний нет
Открыть LeanTech AI →